准格尔旗规划局社会服务承诺制度

 
发布日期：2008-4-25 信息来源：准格尔旗规划局
 
    为切实做好我局的对外服务工作，提高服务质量，树立全心全意为人民服务的良好部门形象，争取做到让广大人民群众满意，特做出如下服务承诺：
    一、热情服务、首问负责。来人办事，工作人员要热情接待，认真解答有关问题。属于本人或本股、室业务范围内的事务，凡能解决或办理的，要认真对待，及时解决；不能解决的，要说明理由。不属于本人或本股、室业务范围的事务要做好引领工作，引领办事人员找到相关股、室及人员予以办理或解决。
    二、按程序办事，按标准收费。在办理规划审批、规划执法等有关业务时，必须严格执行有关法律、法规，严格按规定程序、收费标准、规定的时限给予办理。
    三、严于律己，清正廉洁。在公务活动中不接受他人宴请和礼品。不设置障碍，不故意刁难，不吃、拿、卡、要。
    四、勤政高效，认真严谨。及时处理群众来信来访、检举控告等有关案件，及时查处违法违章案件。
    请广大人民群众和社会各界监督。监督电话：3972698
 
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